视频看吐了!女子拒下楼取餐,外卖小哥连吐4次口水“加料”!

时间:2019-10-18 05:02:58 来源:福州晚报官方

原标题:视频看吐了!女子拒下楼取餐,外卖小哥连吐4次口水“加料”!

近日,一则视频在网上流传

上海徐汇区一名外卖骑手

因不满顾客要求送餐上楼

竟脏话连篇地辱骂顾客

还对着餐品连吐四次口水

(“吐口水”视频截图 来源:新闻晨报)

“加料”视频在外卖骑手群流传

受害者半个月后才知晓

这则视频的受害者薛女士时隔半个月后

才通过好心人看到了这条“加料”视频

事后,该视频在各大外卖骑手群中流传

薛女士的个人信息也都暴露其中

薛女士既后怕又恶心还非常愤怒

(外卖员“吐口水”视频,已删节粗话。来源:新闻晨报)

因一人值班抽不开身

顾客拒绝下楼取餐

薛女士在上海徐家汇某商场柜台工作,她始终没想通,自己为何会激怒外卖员?她回忆说:9月24日那天中午,她通过外卖平台上点了一份煲仔饭,不多会儿就接到外卖员电话。

外卖员向她抱怨找不到上楼的货梯,希望薛女士自己下楼取餐,但当时商场柜台只有薛女士一人值班,而且平时外卖员都会上楼送餐,所以薛女士拒绝了外卖员的要求

(薛女士当天的外卖订单截图)

事发当日外卖员情绪正常

顾客不知情吃下“加料”外卖

“当时我觉得这个外卖员也挺正常的,没有说情绪激动骂人的话,就说他再找找货梯。”薛女士说,她怎么也没想到会发生后面的事情。不多会儿,外卖员便将外卖送到了薛女士的手中,“他的情绪还是很正常的,就是把东西递给我就走了,没多说话。”之后,薛女士就吃下了整份外卖

10月11日中午,一名陌生的男子来到上海徐家汇某商场的柜台,点名要找一位姓薛的女士。听说这个消息,薛女士感到很不解,但随即,这名男子向薛女士展示了一段令人震惊的视频。“一个男的来柜台打听我,然后把他的手机递给我,喊我看看视频里的人是不是我。”薛女士说。

看到视频的那一刻,薛女士是万分恶心,却想吐也吐不出来。“看完这个视频我觉得我都要站不住了,实在是太恶心了”

而且,更让薛女士感到崩溃的是,这名上门来的好心人告知薛女士,这段视频近期已经疯狂地流传在各个外卖、快递聚集的微信群里了。“那个好心人跟我说,他是实在看不下去了,所以顺着外卖地址来找我的。”

网友:以后还怎么叫外卖?

看过视频的网友都十分气愤:“再也不敢叫外卖”,部分网友对个别外卖员的职业素质表示非常担忧!

还有网友把视角对准了此次事件的起因——外卖究竟该不该送上门?有网友认为:外卖上门是配送员的义务,除非经买家同意,否则都必须送到楼上。还有网友觉得有的楼层配送位置难找或是物业不让外卖员上楼,顾客应多体谅一下,自己多走两步下去拿,并不是什么大问题。

那么,外卖如何才能点得更安心呢?

有网友给出了解决办法

只点有保鲜膜封口或封签的外卖

对于外卖员的这类恶劣行为

法律层面有什么说法?

遇到这种情况

消费者该如何维权?

律师表示:消费者可向外卖平台投诉

要求配送员赔礼道歉,向商家索赔

此外,消费者还可向市场监管部门举报投诉

或拨打食品安全举报电话12331进行投诉

来源:综合新闻晨报、网络等

吓得不敢点外卖的小伙伴

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